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Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F) 77 - CHESSY
Offre n° 173QWVM
Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)
77 - CHESSY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Nous proposons un poste d'Agent de Réservation H/F en CDI au sein du Relais SPA 4* Val d'Europe à Chessy. L'agent de réservation assure la prise de réservation par téléphone et par tout autre moyen de communication. Il développe et optimise les ventes en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel. Il s'assure du transfert de toutes les informations nécessaires au séjour du client. Sous la responsabilité de votre futur responsable, vos missions sont variées : - Vous gérez les demandes de réservations - Vous traitez les appels téléphoniques - Vous traitez les demandes de réservations par mail. - Vous saisissez la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients. - Vous gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. - Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, - Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste - Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus). - Anglais parlé et écrit courant
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1977.87 Euros à 2137.46 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - sur poste identiqueCette expérience est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
RELAIS SPA VAL D EUROPE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Réside Etudes, c'est 30 ans de savoir-faire, 2800 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution. Le Relais Spa, une de nos marques, combine appartements, services hôteliers et prestations « haut de gamme » (piscine, sauna, hammam). Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Nos postes sont ouverts à TOUS alors n'hésitez pas à nous rejoindre.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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