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Technicien support informatique (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 173RDJZ
Technicien support informatique (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Techniciens support informatique (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69). Rattaché(e) au Responsable Système et Réseaux, le Technicien de support apporte une solution ou fait prendre en charge par les ressources compétentes les difficultés ou incidents (ruptures du service habituellement rendu) déclarés par les utilisateurs, dont il assure la réception. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. Ses missions sont les suivantes : Support applicatif et technique de niveau I & II : -Réceptionne, analyse et traite les demandes relatives au applicatifs technique (applications bureautiques, messagerie interne, serveurs internes et CLOUD), en relation éventuelle avec nos prestataires. -Supervise l'infrastructure (serveurs, espace, sauvegarde, réseau, liens, antivirus.) et produit quotidiennement la disponibilité des applications. -Communique aux utilisateurs les indisponibilités et dégradations de service. -Aide en phase de recette des applications. -Assure le backup niveau 1. -Création et maintien des procédures et modes opératoires. Déploiement, maintien, supervision et gestion des demandes associées : -Installer, configurer et maintenir le parc de poste informatique. -Outils d'impression. -Téléphonie et outils multimédias. -Droits et accès. Administration : -Administration système et réseau d'une infrastructure hybride (cloud public). -Administration téléphonie (fixe et mobile). Vous êtes titulaire d'un Bac 2 en informatique et avez un bon niveau d'anglais (lu et écrit), qui vous sera nécessaire dans le cadre des échanges avec certains prestataires. Vous disposez de connaissances de base : virtualisation, Windows server et réseau TCP/IP. Vous savez analyser et résoudre des problèmes. Vous êtes méthodique et persévérant(e). Reconnu(e) pour votre polyvalence, vous êtes autonome et appreciez le travail en équipe. Lieu de la mission : Lyon 3ème (69). Temps de travail : 35h/semaine, du lundi au vendredi. Plage horaires : 8h-12h / 13h-18h (7h/jour avec 1h de pause, selon le planning). Avantages : ticket restaurants : 10 (part patronale 5,92), prise en charge à 100% du titre de transport. Statut : Employé. Ce challenge vous intéresse ? Nous vous invitons à postuler dès maintenant !
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.00 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
3 à 5 salariés
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Techniciens support informatique (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69). Mme Mélanie LECHAT BERTHOLET
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