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Chef de réception (H/F) 69 - Lyon 1er Arrondissement
Offre n° 174BSNQ
Chef de réception (H/F)
69 - Lyon 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 06 mai 2024
EVENTS-ONE SUCCESS qu'est-ce que c'est ? Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie - restauration de luxe. Que proposons nous ? Des postes en CDD - CDI chez nos différents clients qui sont des hôtels 4/5*, traiteurs de luxe, centres sportifs et restaurants gastronomique ou traditionnels. Nos plus ? Nous garantissons un retour à TOUS nos candidats. Nous avons plus de 60 postes à pourvoir en CDI. Une équipe à votre écoute au quotidien Un suivi hors pair Aujourd'hui, nous recherchons un Chef de réception H/F en CDI dans un hôtel 4 étoiles à Lyon. Quel sera votre rôle ? Gérer les plannings de l'équipe Animer et former l'équipe réception au quotidien Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service RH Communiquer avec les différents services Mettre en place des challenges équipe Anticiper et assurer un accueil de qualité pour nos clients individuels et groupes Taiter et mettre à jour les réservations Traiter des roomings list Analyser des habitudes clients et mettre à jour le logiciel Suivre et personnaliser des accueils en chambre Analyser l'activité et optimiser le taux d'occupation Gérer les plaintes clients Suivre les évaluations clients Mettre en place des actions pour accroitre la satisfaction client Vérifier et traiter la facturation Suivre les commissions Que cherche notre client ? - Sensibilité aux règles d'hygiène et de sécurité - Réactivité face aux dysfonctionnements, capacité à trouver des solutions - Autonomie - Ponctuel Les petits plus : → Contrat : CDI 39 heures → Horaires : Roulement avec le reste de l'équipe en journée. → Repos : 2 jours → Salaire : 2 700€ brut / mois + primes selon le taux de remplissage de l'hôtel. → Avantages : Prime d'intéressement, Prise en charge de 50% des frais de transport, Parking Gratuit, Plan de formation annuel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2700.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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