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Technicien Support Hotline Niveau 1 H/F 78 - COIGNIERES
Offre n° 5111156
Technicien Support Hotline Niveau 1 H/F
78 - COIGNIERES - Localiser avec Mappy
Publié le 13 avril 2024
POSTE : Technicien Support Hotline Niveau 1 H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un Technicien Support Hotline Niveau 1 (H/F), dans le cadre d'une mission temporaire de 6 mois (Technicien - 37 heures) au sein de l'équipe support Hotline sur le site de Coignières (78). Un travail qui compte : vos tâches * Installer la gamme des produits dormakaba (LGS, EAD) * Assurer les interventions préventives, correctives et adaptatives des produits dormakaba * Remplacer des collaborateurs régionaux (absence ou en débordement) * Informer la planification de l'avancement de ses interventions * Saisie informatique des différentes étapes intervention (rapport, check List,) en temps réel sur site * Mise à jour du parc clients * Gérer le conditionnement et transport des matériels échangés * Gérer son stock véhicule * Gérer son matériel, outillage, véhicule (non exhaustif) * Assurer un support technique aux Techniciens Régionaux * Valider la réalisation des prérequis pour une installation (validation devis) * Si débordement hotline, assurer un support * Interventions sur opérations spécifiques * Remonter informations techniques & commerciales * Proposer des prestations complémentaires, services et produits à nos clients PROFIL : Une expérience qui compte : vos compétences * Formation informatique type Bac Pro, CAP/BEP * Connaissances environnement Windows & Réseau * Expérience du dépannage sur site de matériel électronique, informatique. Câblage. * Expérience professionnelle équivalente dans un poste similaire et dans un métier opérationnel de services aux entreprises.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 9 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
DORMAKABA
Nous sommes au coeur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes important. Nous fournissons à nos employés les outils nécessaires pour développer leur carrière. Avec environ 16 000 employés dans...
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