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Chargé d'Assistance Urgence H/F 69 - LIMAS
Offre n° 5238822
Chargé d'Assistance Urgence H/F
69 - LIMAS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 mai 2024
POSTE : Chargé d'Assistance Urgence H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes : - Assurez l'enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et Urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate - Vous gérez la reception et l'emission d'appels ainsi que l'information de l'avancement du dossier aupres des différents intervenants (80% du temps de travail) - Vous êtes garant du controle et de l'envoi des factures pour les dossiers Assistance - Vous assurez la réception et le traitement des missions d'urgence - Vous réalisez la qualification de l'urgence auprès de l'assuré - Vous recherchez l'entreprise partenaire pour l'intervention urgente - Vous envoyez la mission Formation proposé lors de la prise de poste. PROFIL : NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS : - Votre sens du service et de la satisfaction client - Votre capacité à travailler en équipe - Votre organisation, rigueur. - Votre discrétion et sens de la confidentialité - L'utilisation de votre bon sens pour réaliser les objectifs que vous vous fixez - Votre aisance relationnelle et administrative. - Votre bonne humeur et votre esprit positif VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS : - Le management de proximité et participatif - Notre attachement à la valeur du collectif - Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter - La possibilité d'explorer nos métiers - La possibilité de télétravailler 2j par semaine - Nos afterworks et moments conviviaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
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