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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 60 - SENLIS
Offre n° 5910899
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
60 - SENLIS - Localiser avec Mappy
Publié le 26 avril 2024
Description du poste : Au sein de l'équipe CALL CENTER (service relation client) vous aurez pour mission, après une période de formation, de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV : Traiter les emails et supports clients pour prise et modification de rendez-vous Effectuer des appels sortants, clients multi marques***Type d'emploi : Temps plein, CDI 3 jours de télétravail obligatoires par semaine, 2 journées au bureau en présentiel***Salaire : 2052,00€ par mois***Avantages :***Titre-restaurant * Dédommagement télétravail Description du profil : Vos compétences : Vous avez une maitrise parfaite de l'informatique et du pack office 365 et vous êtes à l'aise pour apprendre à utiliser des applications spécifiques Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité Vous êtes capable de polyvalence pour passer du traitement d'appels au traitement de supports écrits Vous avez une pratique des techniques d'entretien téléphonique avec les comportements adéquats auprès de clients Vous savez vous adapter à différentes situations et interlocuteurs
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2052,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Nous recrutons pour notre client, dans le cadre d'une embauche directe en CDI , Deux conseillers(ères) clientèle bénéficiant d'une expérience solide et probante en relation client. Vous devrez refléter une image positive et donner des informations fiables aux clients externes et internes
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