Ingénieur Service Client H/F 59 - LILLE
Offre n° 6023692
Ingénieur Service Client H/F
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 avril 2024
POSTE : Ingénieur Service Client H/F DESCRIPTION : Aujourd'hui, nous recrutons pour une industrie leader dans son domaine d'activité, un Ingénieur Service Client H/F pour son site basé à Lille (59). Rattaché à la direction, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients existants ainsi que du parc machine de ces clients concernant toutes les opérations du service après-vente : pièces, upgrades, nouveaux formats, service, dépannage, formation. Pour cela, voici vos principales missions : - Aider les clients à optimiser leur outil de production en mettant en place les actions nécessaires - Accompagner le client avec une vue 360°(vous aidez la clôture des points machines neuves) - Développer le chiffre d'affaires sur ces opérations tout en maintenant un niveau de satisfaction client optimal - Assurer le 1er niveau de dépannage Vous êtes basés en Belgique ou dans le Nord de la France. Vous effectuerez des visites client toute la semaine du lundi au vendredi dans votre secteur. Des tournées techniques en Algérie seront à organiser toutes les 6 à 8 semaines afin de porter conseil aux client. Issu d'une formation technique dans le domaine de l'électromécanique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans le domaine de l'embouteillage industriel ou de l'agroalimentaire industriel. Vous faites preuve d'une grande organisation et d'une bonne communication. Vous savez gérer votre temps mais aussi une équipe. Vous avez un bon sens commercial. Vous êtes capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe. Un niveau intermédiaire en anglais est exigé. Package de rémunération attractif. En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 60000,00 Euros à 70000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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