BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 3850 heures (dont 2500 heures en entreprise)
Référence n°07_40499
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/niort/ - Lieu de la formation
-
Groupe alternance Tours
104 Avenue Andre Maginot
https://www.groupe-alternance.com/
37100 Tours
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Bac valide
Financement
Organisme de formation
ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE
- Adresse électronique
- contact79@alternance-sevre-et-vienne.com
- Site internet
- https://www.groupe-alternance.com/ecoles/niort/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Groupe alternance Tours (Groupe alternance Tours)
- Téléphone
- 0247679557
- Lieu de la formation
- 104 Avenue Andre Maginot, https://www.groupe-alternance.com/, 37100 Tours, France
Prochaine session
- 17 SEPTEMBRE 2024 22 JUIN 2026
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE
- Adresse électronique
- contact79@alternance-sevre-et-vienne.com
- Site internet
- https://www.groupe-alternance.com/ecoles/niort/