BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)
Durée de 1350 heures
Référence n°24_262469
Objectif général : Certification
Le titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l'achat. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d'animation de réseaux. Il maîtrise la relation client omnicanale et développe la relation client en e-commerce. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe.
Contenu
Marketing - Management - Communication / négociation - Technologies web - Pilotage des activités commerciales digitales - Gestion commerciale - Culture managériale appliquée - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Alpes développement formation - adf
https://adfformation.fr/ - Lieu de la formation
- 22 rue des Entrepreneurs
ZI Saint Joseph
https://adfformation.fr/
04100 Manosque
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Baccalaureat ou niveau baccalaureat ou 3 ans d experience professionnelle dans ce domaine d activite. Avoir le sens de la communication et la fibre commerciale
Financement
Organisme de formation
Alpes développement formation - adf
- Adresse électronique
- accueil@adfformation.fr
- Site internet
- https://adfformation.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
PUCHEU Michel (Alpes développement formation - adf)
- Téléphone
- 04 92 72 82 82
- Adresse électronique
- accueil@adfformation.fr
- Lieu de la formation
- 22 rue des Entrepreneurs, ZI Saint Joseph, https://adfformation.fr/, 04100 Manosque, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 01 JUILLET 2026
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Alpes développement formation - adf
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- accueil@adfformation.fr
- Site internet
- https://adfformation.fr/