BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 1350 heures
Référence n°15_675228
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèleNégocier et accompagner la relation clientOrganiser et animer un événement commercialExploiter et mutualiser l'information commercialeMaîtriser la relation omnicanaleAnimer la relation client digitaleDévelopper la relation client en e-commerceImplanter et promouvoir l'offre chez des distributeursDévelopper et animer un réseau de partenairesCréer et animer un réseau de vente directeRespecter les contraintes de la langue écriteSynthétiser des informationsRépondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lectureS'adapter une situation d'échangeOrganiser un message oralExploiter une base documentaire économique, juridique ou managérialeProposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managérialesÉtablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégiqueExposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Contenu
Référentiel de l'Education Nationale
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
CENTRE DE FORMATION POUR ADULTES D'ALBI PRIVE (CFA ALBI)
https://cfa-albi.fr/ - Lieu de la formation
- 195 av Albert Thomas
81000 Albi
France - Type de formation
-
En centre
https://www.meformerenregion.fr/formations/675228 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Etre titulaire d un diplome de niveau 4 (Bac ou equivalent)
Financement
Organisme de formation
CENTRE DE FORMATION POUR ADULTES D'ALBI PRIVE (CFA ALBI)
- Adresse électronique
- c.caumeil@cfa-albi.fr
- Site internet
- https://cfa-albi.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CENTRE DE FORMATION POUR ADULTES D'ALBI PRIVE
- Téléphone
- 0760322837
- Adresse électronique
- c.caumeil@cfa-albi.fr
- Lieu de la formation
- 195 av Albert Thomas, 81000 Albi, France
Prochaine session
- 01 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2026
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CENTRE DE FORMATION POUR ADULTES D'ALBI PRIVE (CFA ALBI)
- Adresse électronique
- c.caumeil@cfa-albi.fr
- Site internet
- https://cfa-albi.fr/