BTS négociation et digitalisation de la relation client - 1ère et 2ème année (en apprentissage)
Durée de 3650 heures (dont 2300 heures en entreprise)
Référence n°04_2333762F
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèleNégocier et accompagner la relation clientOrganiser et animer un événement commercialExploiter et mutualiser l'information commercialeMaîtriser la relation omnicanaleAnimer la relation client digitaleDévelopper la relation client en e-commerceImplanter et promouvoir l'offre chez des distributeursDévelopper et animer un réseau de partenairesCréer et animer un réseau de vente directeRespecter les contraintes de la langue écriteSynthétiser des informationsRépondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lectureS'adapter une situation d'échangeOrganiser un message oralExploiter une base documentaire économique, juridique ou managérialeProposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managérialesÉtablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégiqueExposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
ISPN Cherbourg
- Lieu de la formation
- 986 rue Jean Bouin
50110 Cherbourg-en-Cotentin
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Baccalaureat valide ou titre professionnel de meme niveau
Information sur les critères de sélection
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Financement
Organisme de formation
ISPN Cherbourg
- Adresse électronique
- melissa.berson@ispn.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
ISPN Cherbourg (ISPN Cherbourg)
- Téléphone
- 0233446381
- Lieu de la formation
- 986 rue Jean Bouin, 50110 Cherbourg-en-Cotentin, France
Prochaine session
- 16 SEPTEMBRE 2024 27 JUIN 2026Période d'inscription du 17 janvier 2024 au 13 septembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- ISPN Cherbourg
- Adresse électronique
- melissa.berson@ispn.fr