BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 1350 heures
Référence n°01_GE204604
Objectif général : Certification
Les objectifs d'un/une titulaire du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) sont nombreux.Il/elle dispose de la maîtrise des outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication. gère des plateformes web, des réseaux sociaux.Développe des relations étroites par la mise en relation de nouvelles techniques de connexion : réseaux sociaux, applications...Dans cette même optique de fidélisation, le diplômé en BTS NDRC aura à mettre en place une stratégie d'utilisation d'une entreprise en même temps.
Contenu
Appréhender et réaliser un message, et communiquer à l'oral.Culture générale et expression :- Communiquer à 'oral et réaliser un message.Communication en Langue Vivante Étrangère (LVE) :- Anglais ou allemand.Culture Économique Juridique et Managériales (CEJM)Relation client et négociation vente.Relation client à distance et digitalisation.Relation de clients et animation de réseaux.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Ecole Supérieure des Sciences Politiques Appliquées (ESSPA)
https://esspa-business-school.fr - Lieu de la formation
- Rue de Pfastatt
68200 Mulhouse
France - Type de formation
-
En centre
https://esspa-education.fr/pre-inscription/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Titulaire d un diplome de niveau 4 (Baccalaureat ou equivalent).
Financement
Organisme de formation
Ecole Supérieure des Sciences Politiques Appliquées (ESSPA)
- Adresse électronique
- secretariat@esspa-education.fr
- Site internet
- https://esspa-business-school.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
- SAUTRON Contact (Ecole Supérieure des Sciences Politiques Appliquées)
- Téléphone
- 0367610700
- Adresse électronique
- secretariat@esspa-education.fr
- Lieu de la formation
- Rue de Pfastatt, 68200 Mulhouse, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2026Période d'inscription du 01 janvier 2024 au 31 décembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Ecole Supérieure des Sciences Politiques Appliquées (ESSPA)
- Adresse électronique
- secretariat@esspa-education.fr
- Site internet
- https://esspa-business-school.fr