BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 3290 heures
Référence n°06_23118098F
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Maison Familiale Rumengol (MFR RUMENGOL)
http://www.mfr-rumengol.fr - Lieu de la formation
- 68 Route du Cranou
Rumengol
http://www.mfr-rumengol.fr
29590 Le Faou
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Avoir un BAC General, Technologique ou Professionnel
Financement
Organisme de formation
Maison Familiale Rumengol (MFR RUMENGOL)
- Adresse électronique
- mfr.rumengol@mfr.asso.fr
- Site internet
- http://www.mfr-rumengol.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Maison Familiale Rumengol
- Téléphone
- 0298819307
- Adresse électronique
- mfr.rumengol@mfr.asso.fr
- Lieu de la formation
- 68 Route du Cranou, Rumengol, http://www.mfr-rumengol.fr, 29590 Le Faou, France
Prochaine session
- 01 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2026
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Maison Familiale Rumengol (MFR RUMENGOL)
- Adresse électronique
- mfr.rumengol@mfr.asso.fr
- Site internet
- http://www.mfr-rumengol.fr