BTS Négociation et Digitalisation de la relation client
Référence n°01_GE326664
Objectif général : Certification
Face aux modifications du comportement des consommateurs (trices) et à la dématérialisation des échanges, la relation client constitue un facteur clé de différenciation. Le/la commercial (e) doit donc posséder une véritable culture numérique, inscrire son activité dans une logique de réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation.Commercial (e) généraliste, il/elle doit être capable d'exercer dans tout secteur d'activité, tout type d'organisation et avec tout type de clientèle et est un/une expert (e) de la relation client sous toutes ses formes.
Contenu
Relation client et négociation-vente.Relation client à distance et digitalisation.Relation client et animation de réseaux.Ateliers professionnels.Savoirs associés.Culture générale et expression.Langue Vivante Etrangère (LVE)Culture économique, juridique et managériale.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
La Compagnie de Formation (LCF)
https://www.pigier.com/ - Lieu de la formation
-
LA COMPAGNIE DE FORMATION
Rue des Cinq Piquets
54000 Nancy
France - Type de formation
-
En centre
https://www.pigier.com/nancy/bts-negociation-digitalisation-relation-client-ndrc - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Etre titulaire d un diplome ou titre de niveau 4 (Baccalaureat).
Financement
Organisme de formation
La Compagnie de Formation (LCF)
- Adresse électronique
- nancy@pigier.com
- Site internet
- https://www.pigier.com/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
GOURLIA Jeremy (LA COMPAGNIE DE FORMATION)
- Téléphone
- 0676345532
- Adresse électronique
- jeremy.gourlia@cie-formation.com
- Lieu de la formation
- Rue des Cinq Piquets, 54000 Nancy, France
Prochaine session
- 16 SEPTEMBRE 2024 19 JUIN 2026Période d'inscription du 08 janvier 2024 au 31 octobre 2024
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- La Compagnie de Formation (LCF)
- Adresse électronique
- nancy@pigier.com
- Site internet
- https://www.pigier.com/