BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 3350 heures (dont 2000 heures en entreprise)
Référence n°01_GE279604
Objectif général : Certification
Le/la titulaire du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est un/une commercial (e) généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G) quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation)Il/elle doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu.
Contenu
Compétences professionnelles :- Bloc 1 : Relation client et négociation-vente.- Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation.- Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux.Compétences générales :- Bloc 1 : Culture générale et expression- Bloc 2 : Culture économique, Juridique et Managériale- Bloc 3 : Langues Vivantes Étrangères (LVE)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Sup-Formation Metz
http://www.supformation.fr - Lieu de la formation
- 161 rue Andre Bisiaux
54320 Maxéville
France - Type de formation
-
En centre
https://formation.grandest.fr/accueil/formations/94917 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Etre titulaire d un Baccalaureat ou titre equivalent.
Financement
Organisme de formation
Sup-Formation Metz
- Adresse électronique
- supformation57@orange.fr
- Site internet
- http://www.supformation.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
GUIRKINGER Norbert (Sup-Formation Metz)
- Téléphone
- 0387397065
- Adresse électronique
- supformation57@orange.fr
- Lieu de la formation
- 161 rue Andre Bisiaux, 54320 Maxéville, France
Prochaine session
- 19 SEPTEMBRE 2024 03 JUILLET 2026Période d'inscription du 15 janvier 2024 au 19 septembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Sup-Formation Metz
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