HOW CAN WE HELP YOU? L'Anglais de l'Hôtellerie, Restauration et du Tourisme
Durée de 35 heures
Référence n°09_94F2400356
Objectif général : Certification
Acquérir le vocabulaire relatif aux métiers de l'hôtellerie et du tourisme ; Accueillir un client anglophone, le renseigner et le conseiller ; Communiquer avec une clientèle anglophone ; Utilisés les termes courants dans les métiers ; Saluer et accueillir le client en anglais ; Mises en situation et dialogues ; Réservations, check-in et check-out ; Vocabulaire lié aux réservations ; Prise de réservations par téléphone ou par e-mail ; Vocabulaire lié aux procédures d'arrivée et de départ du client en anglais ; Mises en situation de réservation, de check-in et de check-out ; Communiquer avec le client au sein de l'hôtel ; Vocabulaire lié aux installations et aux équipements de l'hôtel ; Gestion des demandes et des plaintes du client ; Compétences de communication pour interagir avec un client ; Connaissance d'une destination touristique ; Vocabulaire lié aux attractions touristiques et aux destinations ; Informations sur les attractions locales et les points d'intérêt ; Études de cas et recherche au sujet d'une destination spécifique ; Recommander une visite, une activité ou un divertissement ; Jeux de rôle et simulations de communication avec un client.
Contenu
Plongez au c'ur de "l'anglais de l'hôtellerie et du tourisme", notre formation est conçue pour vous offrir une maîtrise complète des compétences linguistiques spécifiques à des secteurs exigeants et cosmopolites. Chef d'entreprise PERFECTIONNEZ vos équipes ! Axée sur la pratique, ce programme combine théorie et études de cas, simulations de situations réelles et ateliers interactifs, le tout encadré par une professionnelle du domaine possédant une riche expérience anglophone. Vous y apprendrez non seulement le vocabulaire et les expressions essentielles, mais aussi comment adapter votre communication aux différentes cultures et attentes des clients du monde entier. Que vous visiez un poste dans un hôtel de luxe, une agence de voyages, ou que vous souhaitiez simplement perfectionner vos compétences en anglais dans le domaine du tourisme, cette formation vous apportera les outils nécessaires pour exceller. En choisissant "l'anglais de l'hôtellerie et du tourisme", vous investissez dans votre avenir professionnel, en vous ouvrant les portes d'une carrière dynamique et gratifiante. Tout au long de l'enseignement, vous alternerez entre échanges théoriques, apprentissages pratiques.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Certificat Linguaskill from Cambridge - anglais
- Organisme
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FINEGIS GREEN
- Lieu de la formation
- Finegis Green
Lieu dit Favagiolo
20167 Sarrola-Carcopino
France - Type de formation
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En centre
https://www.finegisgreen.com/formation/langlais-de-lhotellerie-restauration-et-du-tourisme - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- Coût de la formation
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Coût de la formation (TTC*) :
- - Coût total : 2750.0 €
Pré-requis
- Verification du niveau CERCL a verifier avec notre formatrice anglophone
Financement
Formation financée par Pôle emploi
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits à Pôle emploi et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation. Selon votre situation, vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation, versée par Pôle emploi. Pour plus d’information, rendez-vous sur mes aides financières.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question.
Coût pédagogique (TTC*) :- Coût total : 2750.0 €
* Les coûts affichés sont donnés à titre indicatif. Veuillez-vous rapprocher de l’organisme de formation pour obtenir un devis personnalisé.
Organisme de formation
FINEGIS GREEN
- Adresse électronique
- formations@finegisgreen.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
FINEGIS GREEN
- Téléphone
- 0495238390
- Adresse électronique
- s.molinero@finegisgreen.com
- Lieu de la formation
- Finegis Green, Lieu dit Favagiolo, 20167 Sarrola-Carcopino, France
Prochaine session
Métiers associés
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Pas d'inscription ouverte actuellement.
Les sessions
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- Contact
- FINEGIS GREEN
- Adresse électronique
- formations@finegisgreen.com
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