BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 2958 heures (dont 1608 heures en entreprise)
Référence n°20_2456882F
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Contenu
culture générale et expression (volume horaire par an : 60h) LV1(volume horaire par an : 90h ) culture économique, juridique et managériale(volume horaire par an : 120h) culture économique, juridique et managériale appliquée (volume horaire par an : 30h) relation client et négociation vente (volume horaire par an : 180h ) relation client à distance et digitalisation (volume horaire par an : 150h ) relation client et animation de réseaux(volume horaire par an : 120h) atelier de professionnalisation (volume horaire par an : 120h)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
CFA régional Jean Bosco
- Lieu de la formation
-
LP du Sacré-Coeur
36 Boulevard des Anglais
80200 Péronne
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
CFA régional Jean Bosco
- Adresse électronique
- contact@cfajeanbosco.fr
Contact et lieu de formation
TRAN Catherine (LP du Sacré-Coeur)
- Téléphone
- 0320359055
- Adresse électronique
- tran.c@cfajeanbosco.fr
- Lieu de la formation
- 36 Boulevard des Anglais, 80200 Péronne, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2026
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- CFA régional Jean Bosco
- Adresse électronique
- contact@cfajeanbosco.fr