Employé de vente polyvalent en magasin
Durée de 497 heures
Référence n°03_241197528F
Objectif général : Certification
Compétences attestées : Aménager des rayons et des linéaires Gérer des stocks de marchandises de la réception au réapprovissionnement Etablir une relation commerciale dans la volonté de proposer une expérience client optimale Contribuer à la gestion commerciale et financière des ventes Participer à l'animation commerciale du point de vente contribuer à l'amélioration des résultats économiques et commerciaux
Contenu
Cette formation se déroule en 4 blocs de compétences. Ranger les produits sur les étalages et les rayons, selon le plannogramme établi Aménager les rayons, les linéaires et les têtes de gondoles Optimiser la disposition des produits afin d'adapter l'accessibilité des produits à des clients en situation de handicap Adapter ses gestes et sa posture lors des manipulations et de la mise en rayon Maintenir les rayons et la surface de vente rangés et propres selon la règle des 3P Inventorier les produits à l'aide des documents d'inventaire et vérifier la disponibilité des produits en rayon Contrôler l'état des produits, les emballages, leur rangement et l'état de conservation des produits périssables Réassortir un rayon en produits et réaménager un rayon Contrôler la présence de l'affichage réglementaire en rayon et son actualisation Soutenir et développer l'affichage à destination des personnes en situation de handicap sur l'accessibilité et les services proposés Contrôler et adapter l'étiquetage des produits et marchandises et réaliser les étiquettes de prix Réceptionner et contrôler une livraison au moyen des documents de livraison (bon de commande et bon de livraison) Réaliser le rangement des stocks avec le matériel adéquat (transpalette, chariot élévateur. Adapter ses gestes et sa posture lors de la réception et de l'entreposage des produits Adapter à un collaborateur en situation de handicap la procédure suivie lors de l'entreposage, sa gestuelle et son discours Vérifier les stocks théoriques des produits sur le logiciel de gestion des stocks du magasin Préparer les commandes de produits sur le logiciel de gestion Accueillir et conseiller le client au sein du magasin Orienter le client dans les rayons ou les différentes surfaces de vente du magasin Accompagner un client en situation de handicap, sénior ou en difficulté dans son parcours d'achat Rechercher des produits non présentés en rayon Offrir des services au client (livraison, carte fidélité, échantillons. Désamorcer un conflit avec un client Procéder à un encaissement au moyen d'un logiciel de caisse Vérifier la caisse, les opérations encaissées et décaissées, l'édition de tickets Identifier le besoin d'écoulement de certains produits en fonction du niveau des stocks ou des dates de péremption Mettre en place des opérations promotionnelles, par lots ou délotage, réductions etc. Mettre en place des animations commerciales en fonction des promotions proposées ou des actualités saisonnières Recueillir et recenser les demandes de clients sur des produits spécifiques Réceptionner ou prendre la commande ou Préparer la commande
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Employé de vente polyvalent en magasin
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Galaxie 5 (G5 formation)
- Lieu de la formation
- 7 Rue Jean Zay
42270 Saint-Priest-en-Jarez
France - Type de formation
-
En centre et à distance
https://g5.fr/nos-programmes/?_domaine=vente - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- savoir lire, communiquer a l ecrit et a l oral
Financement
Organisme de formation
Galaxie 5 (G5 formation)
- Adresse électronique
- contact@g5.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
G5 formation - St Priest en Jarez (Galaxie 5)
- Téléphone
- 0482285244
- Lieu de la formation
- 7 Rue Jean Zay, 42270 Saint-Priest-en-Jarez, France
Prochaine session
- 21 OCTOBRE 2024 16 SEPTEMBRE 2025Période d'inscription du 20 avril 2024 au 31 décembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Galaxie 5 (G5 formation)
- Adresse électronique
- contact@g5.fr