Technicien Support Informatique H/F 92 - SEVRES
Offre n° 1598275
Technicien Support Informatique H/F
92 - SEVRES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 avril 2024
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Sous la supervision du Responsable Support magasins/siège, vous serez chargé(e) de : - Gérer les appels en provenance des magasins (140 magasins) et du siège (100 collaborateurs). - Utiliser notre outil de ticketing : GDM. - Analyser, qualifier et résoudre les incidents logiciels et réseau par téléphone ou à distance (configuration logicielle, imprimantes, scanners). - Fournir un support technique et fonctionnel aux magasins et au siège social. - Effectuer des dépannages matériels spécifiques à la distribution, notamment sur les équipements MSI, Zebra et Sato. De manière ponctuelle, vous serez amené(e) à vous déplacer en magasin. PROFIL : De formation Bac +2 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience au sein d'un service informatique. Une expérience dans la distribution (retail) serait appréciée. Compétences requises : - Organisation et gestion des priorités. - Autonomie. - Sens de l'écoute. - Rigueur dans le traitement des données. - Éthique professionnelle et discrétion. - Force de proposition. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt à relever les défis passionnants de notre entreprise, nous vous encourageons vivement à postuler. Votre expertise et votre engagement seront des atouts précieux pour notre équipe ! Compétences : Coordination, Sens de l'analyse, gestion des priorités, Tenacité, Rigueur
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion de fonds
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