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- Détail de l'offre 167VDCF
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 33 - ST EMILION
Offre n° 167VDCF
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
33 - ST EMILION - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
CDD DE MI JUIN A FIN SEPTEMBRE Au sein de notre hôtel de St Emilion vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer la tenue du standard téléphonique, - Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, - Traiter les e-mails, - Assurer l'accueil des clients à leur arrivée, - Effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, - Répondre aux attentes des clients et les renseigner sur les services de l'Hôtel, - Traiter les éventuelles réclamations et en référer à votre responsable, - Échanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle, - Procéder aux encaissements et à la facturation des clients. Vous êtes animé/e par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil et votre excellente présentation contribuerons à réserver un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle. Vous aimez la region de Saint Emilion et souhaitez contribuer a sa dynamisation . Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnés et contribuer au développement d'un projet dynamique , innovant et responsable travaillant dans le luxe .
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : selon experience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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