- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Nord
- Villeneuve-d'Ascq
- Détail de l'offre 171YMNZ
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 171YMNZ
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2024
Depuis plus de 40 ans, Teleperformance, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Teleperformance recherche pour un fournisseur d'énergie verte , des Conseillers Clients (H/F) , respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Venez rejoindre une « Great Place To Work ». Vos missions : Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité. Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation) Traiter leurs réclamations Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien Vous êtes : Force de proposition, souriant(e), à l'écoute, organisé(e) et persévérant(e) A l'aise avec le contact client La recette magique pour exceller dans vos missions : Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention, vous ne trouvez pas ? Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature. Vous êtes prêt à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée. Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels. Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée. Les ordinateurs ou les processus à suivre ne vous effraient pas. Nous vous proposons : Une rémunération de 1766.92 € brut/mensuel accompagnée de primes pouvant aller jusqu'à 200€ en fonction de vos réussites Un planning 5 semaines en avance pour vous organiser (amplitude du lundi au samedi 8h00-20h00) Une formation rémunérée au métier et à l'activité avant le démarrage Une mutuelle attractive Une prise en charge de 50% des frais de transport et jusqu'à 200 euros d'indemnité kilométrique vélo Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes : La réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier Un entretien en visioconférence avec un recruteur Un temps de sélection personnalisé pour découvrir le site Un webinaire en ligne est organisé le 23 mai 2024 à 9h30 Pour y participer, veuillez vous y inscrire via le lien ci-dessous.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
TELEPERFORMANCE FRANCE
250 à 499 salariés
Mme BLANDINE DURANT
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Agent Technique Polyvalent (H/F)
TRIANGLE - 59 - ENNEVELIN
Triangle, PME de 17 salariés, spécialiste en matériel horticole est un e-commerçant depuis plus de 30 ans. Vous l'aurez compris, une transformation réussie de la VAD vers le monde du Web ! Depuis sa...
CDD - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé.e de clientèle à distance via POEI (H/F)
ARMATIS VILLENEUVE D'ASCQ - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Léa, Martine, Jonathan ont besoin de nous pour leur raccordement à l'électricité, les aider à comprendre leur facture. C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu...
CDI - Temps plein
Publié il y a 29 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle (H/F)
MAMENSUALITE.FR - 62 - VERQUIGNEUL
Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans. Nous intervenons auprès de particulier afin de leur apporter une solution à leur endettement. En constante...
CDI - Temps plein
Publié il y a 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
K PAR K - 62 - LIBERCOURT
K PAR K, entreprise spécialisée dans la vente de biens en équipement de l'habitat (fenêtres, volets, portes, portails, baies vitrées....) renforce ses équipes et recherche plusieurs téléconseillers...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller H/F (H/F)
CARSAT HAUTS-DE-FRANCE - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous ! La Direction...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Télé-opérateur / commercial sédentaire (H/F)
59 - LILLE
Nous sommes un groupe national spécialisé dans la distribution de produits HALAL dans le secteur de la restauration (snack, pizzeria...). Rattaché au Responsable Commercial, vous assurez la relation...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Superviseur (H/F)
MANPOWER - 59 - LILLE
Notre cabinet, Manpower Conseil & Recrutement, recherche pour son client, acteur de la transition énergétique, un(e) Superviseur(e) EnR région Nord itinérant (H/F) en CDI à Lille (59). Sous la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
WTG - 59 - TOURCOING
Nous recherchons un(e) superviseur (H/F). Vous aurez pour mission d' encadrer une équipe d'une dizaine de conseillers client dans le but d'atteindre les objectifs qui leurs ont été fixés, contrôler...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
CALL TO ACTION - 59 - CROIX
Afin d'accompagner le développement de notre centre d'appels, vos missions dans un premier temps sont : - vous travaillez en centre d'appels sur une plateforme téléphonique en appels sortants. Vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
KparK - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
KparK - 62 - LIBERCOURT
Homme ou Femme de challenges, véritable ambassadeur de notre marque, au sein d'une équipe dynamique et conviviale. Vous aimez découvrir les besoins de vos interlocuteurs au téléphone en vue de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)