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Technicien support informatique (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 172LHRV
Technicien support informatique (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 avril 2024
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Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement, un Technicien support informatique (H/F) pour rejoindre leur équipe d'Oullins (69). Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement, un Technicien support informatique (H/F) pour rejoindre leur équipe d'Oullins (69). Les missions Au sein de l'équipe informatique, composée de 3 personnes, vous aurez pour missions : 1. Garantir la qualité et la continuité de service : -Assurer la mise en service et la maintenance des équipements et des logiciels informatiques sur les secteurs administratifs et pédagogique. -Régler le dysfonctionnement inhérent à son périmètre d'intervention. -Assurer l'assistance technique de 1er niveau aux utilisateurs : aide à l'outil de ticketing, gérer et suivre les incidents reçus dans le respect des procédures. -Conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux notions de sécurité informatique (matériel, utilisation). -Assurer le prêt et l'installation de matériel. -Assurer la mise à jour de l'inventaire du matériel. -Assurer la remontée d'informations terrain vers le RSI (pannes, demandes des utilisateurs, etc... ). -Être force de proposition sur la résolution de problèmes et l'amélioration des systèmes. -Assurer l'interface avec des entreprises prestataires (accueil et accompagnement). 2. Participer à l'utilisation optimale des logiciels : -Seconder le responsable des Systèmes d'informations dans la réalisation des paramétrages initiaux et des mises à jour logiciels interne (Charlemagne, Scola, École Directe, etc... ). Diplômé d'un Bac 2 (type BTS informatique) et vous avez idéalement déjà eu une première expérience réussie sur un poste similaire. Savoir-faire et compétences professionnelles : -Résolution de problèmes. -Installation de matériel (ordinateurs, vidéoprojecteurs, tablettes, .). -Connaissance de Windows 10, Suite Office 365, Powershell et GLPI. -Vous êtes doté d'écoute, de patience, d'empathie et d'un bon relationnel pour assurer un rôle d'assistance au quotidien envers les différents publics d'utilisateurs. -Une bonne organisation personnelle, de la rigueur et une curiosité naturelle sont également nécessaires dans ce poste. Des déplacements sur d'autres sites sont à prévoir : permis B exigé. Alors si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès à présent !
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800 Euros à 2000 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
3 à 5 salariés
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement, un Technicien support informatique (H/F) pour rejoindre leur équipe d'Oullins (69). Mme Mélanie LECHAT BERTHOLET
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