Technicien de support technique hotline en informatique /italien (H/F) 13 - Aubagne
Offre n° 172QSMV
Technicien de support technique hotline en informatique /italien (H/F)
13 - Aubagne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
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Bilingue Recrutement recherche pour un de ses clients un technicien(ne) de support technique hotline en informatique .Bilingue Italien. Vos missions: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à distance...) - Poser les questions filtres pour aider au diagnostic - S'il ne peut lui-même aider à résoudre la panne , faire appel au niveau supérieur - Gérer les demandes en français et italien - Travailler au sein de l'équipe support avec un encadrement et collabora avec les techniciens de niveau 2 et 3. Votre profil: - Vous êtes passionné(e) - Vous aimez travailler en équipe - Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel, de rigueur, de méthodes, de curiosité -Vous êtes excellent(e) communicant(e) , très à l'aise au téléphone - Vous avez une connaissance de l'outil informatique au travers de l'environnement windows. Type d'emploi: En 2/8 Amplitude horaire: 9h/20h Avantages: -Prise en charge du transport quotidien -Télétravail 2jours après 1 an d'ancienneté -Primes Vacances -TR -Mutuelle -13ème mois après un an d'ancienneté -carte Kadeos -Jours fériés payés double -Epargne salariale
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- à l'aise en informatique Cette compétence est indispensable
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Langue
- Italien
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de curiosité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
BILINGUE RECRUTEMENT
Mme Virginie Espelle
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