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Chargé de relation client (H/F) 83 - HYERES
Offre n° 173LJRL
Chargé de relation client (H/F)
83 - HYERES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
Être au cœur d'une équipe soudée ayant un objectif commun te motives ? Tu aimes le contact client, as un esprit dynamique, sais faire preuve d'empathie et tu es prêt à mouiller le maillot pour aider un client dans le besoin? Notre responsable de service Kevin n'a qu'une ambition: faire de notre service SAV le meilleur service client! Rejoins la team SAV qui s'attèle a accompagner & satisfaire nos clients chaque jour en réalisant les missions suivantes : - Réceptionner et traiter les appels entrants, - Assister techniquement les clients sur nos solutions, - Accompagner dans la prise en main de notre logiciel phare Hektor, - Maintenir une relation client de qualité afin de préserver leur satisfaction, formation commerciale, ou dans l'informatique, ou même dans un autre domaine Nous recherchons avant tout une aisance relationnelle, une bonne capacité d'écoute et d'analyse ainsi que de la résilience et des capacités d'apprentissage fortes - Une rémunération fixe comprise entre 25k€ et 27k€/an + des primes mensuelles en fonction de l'atteinte de tes objectifs - Un contrat de 35h sur 4.5 jours, nous te demandons juste d'être disponible 1 samedi sur 4 - Une prime de participation - Une formation et une intégration qui te permettront de réussir - Des séminaires de dingue! des apéros, des soirées guinguettes, de la pétanque, du miel de nos abeilles, des fruits de producteurs locaux, la salle de sport ton allié pendant la saison des raclettes et tartiflettes.. etc - Les inévitables tickets restaurants, mutuelle, CSE.. Terminé les process de recrutement à rallonge, nous te proposons des échanges simples et efficaces : A réception de ton CV, Charlyne notre chargée de recrutement prendra contact avec toi pour discuter de ton projet Tu es retenu ? Premier entretien dans nos locaux avec Kevin Responsable du Customer Success et Charlyne. Des tests de logique et une mise en situation écrite te serons proposés. L'échange est positif ? Viens te plonger dans notre univers pendant une immersion d'une demi journée et rencontrer Carine notre Responsable RH Tu as un retour rapide qu'il soit positif ou négatif dans les jours qui suivent l'entretien
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000 Euros à 27000 Euros sur 12 mois
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Utiliser les outils bureautiques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
- outils digitaux
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
LA BOITE IMMO
100 à 199 salariés
Mme Charlyne Bizot-Paolinetti
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