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Conseiller(e) Clientèle (H/F) 62 - NOYELLES SOUS LENS
Offre n° 173NNGG
Conseiller(e) Clientèle (H/F)
62 - NOYELLES SOUS LENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
MYOPLA Noyelles sous Lens est à la recherche de Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es). Vos missions principales : - Recevoir et émettre des appels - Assurer une assistance avec les clients via différents canaux de communication - Conseiller et signaler un dysfonctionnement - Apporter un accompagnement de qualité - Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien Votre profil : - Vous avez le sens du service premium - Vous avez une capacité d'analyse pour cerner rapidement les besoins des clients - Vous avez l'esprit d'investigation : vous recherchez les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels mis à votre disposition - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique - Vous avez une bonne maitrise du français à l'oral comme à l'écrit - Vous avez une expérience de 2 ans minimum au téléphone Poste à pourvoir en contrat CDD temps plein de 6 mois. Horaires : du lundi au samedi Amplitudes horaires : 8h00-19h00 du lundi au vendredi et 8h00-17h00 le samedi Rémunération : fixe + prime variable Formation initiale rémunérée.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.96 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Entreprise
MYOPLA - COMCLI SERVICES
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