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Chargé de clientèle pour la formation H/F 86 - CHASSENEUIL DU POITOU
Offre n° 173PCHK
Chargé de clientèle pour la formation H/F
86 - CHASSENEUIL DU POITOU - Localiser avec Mappy
Publié le 25 avril 2024
Pour le compte d'un donneur d'ordre spécialisé dans la formation, nous sommes à la recherche de : Chargés de relation client à distance motivés pour s'inscrire dans un parcours innovant vers un emploi durable. Vous êtes obligatoirement en situation de handicap. Descriptif du poste / Dans un contexte chahuté où de nombreuses personnes nourrissent un nouveau projet professionnel, la mission du chargé de relation client pour la formation sera d'écouter les besoins et de conseiller les personnes sur un projet de formation. Le rôle du chargé de relation client sera de réceptionner des appels entrants et d'orienter ses interlocuteurs vers les dispositifs de formation adéquats. Il faudra analyser les demandes pour apporter une réponse adaptée aux attentes des clients. Profil recherché Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une appétence pour le conseil et la satisfaction client. Vous maitrisez la navigation sur les outils informatiques, avez des notions sur les parcours scolaires et présentez des capacités relationnelles. Vous possédez des aptitudes d'autonomie et d'écoute et savez communiquer les informations efficacement à l'écrit et à l'oral. Vous aimez le travail en équipe, avez une bonne capacité d'analyse et savez prendre du recul sur les situations. Vous adhérez à notre culture d'entreprise basée sur l'équité, l'exigence et éthique professionnelle, vous avez un projet professionnel dans la relation client et vous souhaitez vous inscrire dans un parcours d'insertion vers l'emploi durable, alors n'hésitez pas à postuler. Informations générales Nous proposons un contrat à durée déterminé Tremplin de 25 H par semaine (temps plein possible à l'issue du parcours de formation), Les horaires du poste sont du lundi au vendredi. Le poste est à pourvoir en mai 2024. En tant qu'entreprise adaptée, nous adaptons l'environnement de travail en fonction des besoins de nos collaborateurs.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel Travail en journée
du lundi au vendredi - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Utiliser les outils bureautiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Entreprise
DEASTANCE SERVICES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://www.deastanceservices.fr/
Deastance Services est une entreprise adaptée spécialisée dans l externalisation de services tertiaires. Nous proposons des solutions en matière de gestion de la relation client, de transcription audio et de rédaction de contenus web. En tant qu entreprise adaptée, nous employons des personnes en situation de handicap afin de développer leur employabilité et de booster leur parcours professionnel.
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