Responsable CRM et Service Clients (H/F) 38 - ST SORLIN DE VIENNE
Offre n° 5507911
Responsable CRM et Service Clients (H/F)
38 - ST SORLIN DE VIENNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 mai 2024
Notre client est une enseigne française de distribution de produits alimentaires de qualité et de proximité en développement. Nous l'accompagnons pour capter et sélectionner les candidats les plus motivés et les plus engagés pour le poste considéré. Notre objectif est de satisfaire notre client, comme les candidats retenus, afin de leur permettre de partager des valeurs communes et de progresser ensemble. Le poste : Fondée il y a 30 ans par 4 artisans du goût (charcutier, poissonnier, primeur, fromager) précurseurs et inspirés, cette entreprise est en perpétuel développement. Basée au Sud de Lyon, elle est présente à travers ses +310 magasins sur tout le territoire français, en Belgique et Luxembourg. Elle intervient essentiellement sur le secteur de la distribution en multisites des produits alimentaires de qualité, à Haute Valeur Environnementale (HVE), en faisant la promotion des artisans et produits locaux. Michel, le DG du réseau, vous propose d'intégrer son équipe au service de l'enseigne afin de participer à son développement, en tant que Responsable CRM et service clients au sein de notre organisation basée à GIVORS (69), en CDI. Le/La Responsable CRM a la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relation clients. Il met en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation de l'enseigne dans le but de satisfaire les clients. Vous participerez à un programme d'intégration au sein de l'entreprise, et prendrez en charge votre service avec vos interlocuteurs en interne et en externe. Vous souhaitez en savoir plus sur notre entreprise, rejoindre notre équipe dynamique, l'opportunité décrite, et les avantages proposés ? Cliquez et découvrez notre parcours candidat question2job : Vous répondez à 5 questions et obtenez à chaque étape des précisions sur le poste, l'enseigne et son fonctionnement. Vous restez libre de postuler...ou pas ! Profil recherché : Vous êtes leader autonome, réactif(ve), force de proposition, avec une bonne capacité d'écoute et d'adaptation. Vous avez un goût prononcé pour les DATA et le travail en équipe. Vous intervenez comme un ou une véritable professionnel(le) CRM (salesFroce) des données et du service clients expérimenté(e) (5 ans au moins), vous savez conduire le changement, gérer en mode projets dans un environnement retail en multisites. Vous souhaitez en savoir plus sur notre entreprise, rejoindre notre équipe dynamique, l'opportunité décrite, et les avantages proposés ? Cliquez et découvrez notre parcours candidat question2job : Vous répondez à 5 questions et obtenez à chaque étape des précisions sur le poste, l'enseigne et son fonctionnement. Vous restez libre de postuler...ou pas !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
PLAY.RH
PLAY.RH
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gestionnaire Service Clients Export (h/f)
ADECCO - 69 - LYON 07
adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l'Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Manager centre de service clients fibre (H/F)
RHON'TELECOM - 69 - BRON
De Paris à Lyon, l'entreprise RHÔN'TELECOM est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a ainsi réalisé...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Service Client Epargne (h/f)
ADECCO - 69 - LYON 06
Rejoignez l'Équipe de notre client en tant que Gestionnaire Service Client Épargne (h/f) à Lyon 3 ! Bonjour à tous les passionnés de gestion et de service client ! Nous sommes à la recherche...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Customer Care (H/F)
AGICAP - 69 - LYON 09
Fondée en 2016 par Lucas, Clément et Sébastien, Agicap est devenue l'une des scale-up les plus rapides d'Europe, avec plus de 7000 clients dans 11 pays et chaque année une croissance à 3...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle Maintenance H/ F (H/F)
ADEQUAT INTERIM - 69 - LYON 07
L'Agence Adequat Lyon Tertiaire recrute pour un de ses clients de renom du transport de personnes, un technicien opérateur de supervision H/F en 3x8 Vos missions seront les suivantes : - Prendre en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE CLIENTS ANG/ALL (H/F)
ADEQUAT INTERIM - 69 - VENISSIEUX
Mission à pourvoir dès que possible, poste basé à Vénissieux. Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Gestionnaire Clients ALL/ANG (F/H) pour une mission de 6-18mois Au...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 24 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
CRM Marketing Specialist Western Europe (H/F)
RESMED - 69 - ST PRIEST
Nous recrutons notre futu(e) CRM Marketing Specialist - Western Europe qui rejoindra notre équipe Digital Marketing sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Nous vous offrons...
CDI - Temps plein
Publié il y a 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé Relation Client (H/F)
38 - BOURGOIN JALLIEU
Chargé Relation Client (H/F) BOURGOIN JALLIEU (38) / CDI Bienvenue sur l'offre d'emploi de ton futur poste ! Tu es à l'écoute, tu aimes chouchouter le client et tenir un rôle de facilitateur dans la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Réclamation en Prestations Santé H/F
Alptis - 69 - LYON 01
POSTE : Gestionnaire Réclamation en Prestations Santé H/F DESCRIPTION : Rejoignez le siège d'ALPTIS à Lyon au poste de Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDI Rejoindre ALPTIS c'est bénéficier des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CHARGÉ DE CLIENTÉLE TRANSPORT (H/F)
Expectra - 69 - VENISSIEUX
Notre client situé à VENISSIEUX offre des services liés à l'entreposage et aux services auxiliaires des transports.Avez-vous déjà pensé à transformer l'industrie du transport en tant Chargé de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)