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Technicien régulateur plateforme technique (réf. DLM-8-RE2025 (H/F) 75 - PARIS 05
Offre n° 173GKQF
Technicien régulateur plateforme technique (réf. DLM-8-RE2025 (H/F)
75 - PARIS 05 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 mai 2024
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Au sein du Service Exploitation et Maintenance (SEM) de la Direction de la Logistique et de la Maintenance (DLM) de la Faculté des Sciences et Ingénierie de Sorbonne Université. Mission : Le technicien régulateur de la plateforme technique assure la gestion courante, la traçabilité, l'orientation et le traitement des demandes d'interventions. Activités principales : - Alimenter, mettre à jour les bases de données relatives à la gestion de la maintenance des bâtiments des campus de la Faculté des Sciences et Ingénierie - Assurer le suivi du bon fonctionnement des applications du système d'information (SI) de la Direction de la Logistique et Maintenance - Participer au paramétrage et au déploiement du système de gestion de maintenance assistée par ordinateur GMAO (inventaire, localisation et gestion des équipements, organisation de la maintenance corrective, préventive et curative - Participation au paramétrage/déploiement de la gestion technique de bâtiments (GTB) - Alimenter des tableaux de bord, extraire les données dans les SI - Répondre aux demandes d'information des autres services et des usagers - Sélectionner et diffuser l'information en interne et en externe - Localiser les travaux à effectuer et demander des précisions en distinguant les causes et les conséquences des défaillances - Réceptionner les appels à la plateforme technique, centre d'appel du Service Exploitation et Maintenance - Faire une levée de doute et un aiguillage vers le service compétent et les différents prestataires techniques de la Faculté - Réaliser un premier diagnostic à distance en dialoguant avec l'usager ou en interrogeant les GTB et GTC - Orienter les interlocuteurs vers d'autres services en fonction des compétences et des missions - Reformuler en termes techniques et enregistrer les demandes d'interventions sur l'outil GMAO - Orienter les demandes d'interventions vers les régies ou les prestataires - Assurer un suivi des interventions auprès des usagers des campus de la faculté Activités secondaires : - Participer à l'élaboration des données statistiques du service - Aide à l'élaboration de support et de procédures pour la maintenance et l'exploitation du campus Conduite de projets : Non Encadrement : Non Conditions particulières d'exercice : Contraintes horaires et travail en cas de situations d'urgence, disponibilité en fonction de l'activité et du besoin d'interventions. Formations obligatoires : Habilitation électrique selon le niveau d'intervention
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H4 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2083 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Communiquer et faire preuve de pédagogie
- Informer et rendre compte à sa direction
- Mettre en œuvre des procédures et des règles
- Savoir gérer son activité dans un calendrier
- Utiliser les logiciels spécifiques à l¿activité
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
SORBONNE UNIVERSITE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Cornélia JANKEE
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